กระทรวงสาธารณสุขได้อ้างถึงกฎหมายว่าด้วยการสาธารณสุข พ.ศ. 2535 ว่ากิจกรรมการให้บริการเสริมสวย หรือ แต่งผม เป็นสถานที่ซึ่งให้บริการประชาชนในการตัดผม แต่งผม เสริมสวย แต่งเล็บ อาจก่อให้เกิดการแพร่กระจายของเชื้อโรคได้ง่าย ทั้งจากการสัมผัสระหว่างคนสู่คน หรือจากการปนเปื้อนผ่านของใช้ อุปกรณ์ต่าง ๆ
“คำแนะนำนี้ คำนึงถึงการลดการแพร่เชื้อโรคไวรัสโคโรนา 2019 ด้วยการลดการสัมผัส ลดเวลา และลดความหนาแน่น เพื่อการป้องกันการติดเชื้อทั้งจากผู้ให้บริการและผู้รับบริการ ในเบื้องต้นขอให้จัดบริการที่จำเป็นเท่านั้น คือ การตัด หรือ ซอยผม ส่วนบริการอื่นๆ ให้พิจารณาว่าไม่มีความเสี่ยง โดยไม่ใช้เวลาในการทำนานเกินไป หรือมีโอกาสอยู่ใกล้ชิดกันเกิน 1 เมตร เป็นเวลานาน จึงมีคำแนะนำสำหรับพนักงานและผู้ใช้บริการ ดังนี้”
"หากป่วย ต้องหยุด"
สำหรับผู้ปฏิบัติงาน สังเกตอาการตนเองสม่ำเสมอ หากมีไข้ หรือมีอาการป่วยทางระบบหายใจอย่างใดอย่างหนึ่ง เช่น ไอ จาม มีน้ำมูกหรือเหนื่อยหอบ ให้หยุดปฏิบัติงานและพบแพทย์ทันที
"สวมใส่อุปกรณ์เพื่อป้องกันการแพร่เชื้อ"
ช่างตัดผม ผู้ปฏิบัติงานต้องสวมใส่อุปกรณ์เพื่อป้องกันการแพร่เชื้อโรค ได้แก่ หน้ากากผ้าหรือหน้ากากอนามัย แผ่นใสครอบหน้า (Face Shield) ถุงมือยางขณะสระผมและให้มีผ้ากันเปื้อนที่สะอาดทุกครั้งที่ให้บริการและสวมหน้ากากตลอดเวลาที่อยู่ในร้าน
"งดการพูดคุยเกินความจำเป็นกับลูกค้า"
งดการพูดคุยเกินความจำเป็นกับลูกค้าขณะให้บริการ ดูแลสุขภาพให้แข็งแรงและดูแลรักษาสุขอนามัยส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด ล้างมือด้วยสบู่และน้ำสะอาด หรือแอลกอฮอล์เจล ก่อนและหลังจากให้บริการลูกค้าทุกครั้ง เลี่ยงการสัมผัสใบหน้า ตา ปาก จมูก โดยไม่จำเป็น
หากพบว่าผู้ปฏิบัติงานในร้าน เป็นผู้ป่วยยืนยัน หรือมีข้อมูลบ่งชี้ว่าร้านอาจเป็นจุดแพร่เชื้อได้ ให้เจ้าของร้านดำเนินการตามคำสั่งของเจ้าพนักงานควบคุมโรคติดต่อ เช่น พิจารณาหยุดให้บริการ เป็นเวลา 3 วัน ทำความสะอาดฆ่าเชื้อทันทีภายใน 24 ชั่วโมง ภายใต้การกำกับดูแลของเจ้าพนักงานควบคุมโรคติดต่อ
"คำแนะนำสำหรับลูกค้าหรือผู้มาใช้บริการ"
ควรใช้บริการเท่าที่จำเป็น สวมหน้ากากผ้าหรือหน้ากากอนามัยทุกครั้งเมื่อไปใช้บริการ ถ้าหากหน้ากากอนามัยเปียกหรือชื้นให้ทำการเปลี่ยนทุกครั้ง
"หากคุณป่วย ก็พักก่อน อย่าเพิ่งห่วงสวย"
หากพบว่าตนเองมีไข้และอาการทางระบบหายใจอย่างใดอย่างหนึ่ง เช่น ไอ จาม มีน้ำมูก หรือเหนื่อยหอบ ต้องไม่ใช้บริการและพบแพทย์ทันที หรือกรณีกลับจากพื้นที่เสี่ยงและอยู่ในช่วงกักกันหรือมีคนในครอบครัวป่วยด้วยโรคโควิด-19 ต้องไม่ไปใช้บริการหรือกรณีภายหลังการใช้บริการในช่วง ๅถ วัน พบว่าตนเองมีอาการเข้าข่ายสงสัยติดเชื้อโรคโควิด-19 ต้องแจ้งเจ้าของร้านเสริมสวยหรือแต่งผมที่ไปใช้บริการ ทราบทันที
"ทำความสะอาดร่างกาย"
หลังกลับจากใช้บริการที่ร้านควรอาบน้ำเปลี่ยนเสื้อผ้าทุกครั้งเมื่อกลับถึงบ้าน ล้างมือด้วยสบู่และน้ำสะอาด หรือด้วยเจลแอลกอฮอล์ ก่อนหยิบจับของใช้ส่วนตัว